Funcionalidades
Tudo o que precisa para cuidar do primeiro atendimento.
Capacidades organizadas por área — do atendimento inicial à configuração e aos resultados.
Atendimento
- Atendimento 24 horas
- Respostas com as informações da clínica
- Manutenção do contexto da conversa
- Continuidade pessoal quando necessário
Organização
- Conversas
- Contactos
- Pedidos de retorno
- Interessados
- Histórico completo de cada atendimento
Marcações
- Agendas por profissional
- Duração e intervalo configuráveis
- Disponibilidade por dia
- Pedidos de consulta
Conhecimento
- Perguntas e respostas
- Documentos da clínica
- Informações da clínica
- Regras de atendimento
Controlo
- Configuração do atendimento
- Horários de funcionamento
- Comportamento e tom de comunicação
- Limites do que pode ser respondido
- Funcionalidades ativas e inativas
Resultados
- Painel com indicadores
- Acompanhamento das conversas
- Resolvidas face a atendimento pessoal
Canais
- Site institucional
- WhatsApp, quando contratado e configurado
O DentalDesk cuida do atendimento inicial. Decisões e orientações clínicas permanecem sempre com profissionais de saúde.
O que muda entre planos
Nem tudo está em todos os planos.
A marcação assistida, a identificação de prioridade, os alertas e o encaminhamento para atendimento pessoal entram a partir do plano Clínica. A comparação linha a linha está na página de planos.
DentalDesk é uma solução de atendimento e receção para clínicas dentárias. Não presta aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico.