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Política de Cookies

O que gravamos no seu dispositivo quando visita o nosso site, para que serve, e como muda a sua escolha.

Em vigor desde 29 de setembro de 2026

Índice

  1. 1. Âmbito
  2. 2. Do que estamos a falar
  3. 3. Categorias
  4. 4. Lista completa
  5. 5. As suas escolhas
  6. 6. Alterações a esta política
  7. 7. Versão e língua
  8. 8. Contactos

1. Âmbito

Esta política aplica-se ao site https://rummest.com e às páginas públicas dos nossos produtos, incluindo o assistente conversacional nelas instalado.

Não se aplica ao que acontece dentro dos produtos que vendemos, depois de iniciada a sessão: essa utilização está descrita na documentação do produto e no contrato celebrado com o cliente. Também não se aplica aos cookies dos sites dos nossos clientes onde o nosso assistente esteja instalado — nesses, o responsável pela informação aos visitantes é o cliente, e nós fornecemos-lhe a descrição técnica do que o assistente grava.

2. Do que estamos a falar

  • Cookies: pequenos ficheiros de texto que um site grava no navegador e volta a ler nas visitas seguintes.
  • Armazenamento local: espaço no próprio navegador onde a página guarda informação sem a enviar em cada pedido ao servidor. Não é um cookie, mas para efeitos legais trata-se do mesmo — informação gravada no seu equipamento — e por isso consta desta política.
  • Pixéis, etiquetas e sinalizadores: imagens ou fragmentos de código invisíveis que registam a abertura de uma página ou de uma mensagem.
  • Gravação de sessão: ferramentas que registam movimentos, cliques e deslocamento na página.

Não usamos pixéis de terceiros, não usamos etiquetas de publicidade e não usamos ferramentas de gravação de sessão. Estão descritos acima para que a ausência seja uma afirmação expressa e não um silêncio.

3. Categorias

CategoriaPara que serveDepende do consentimento
EssenciaisSem eles o site não funciona: manter a sessão, proteger formulários contra utilização abusiva, encaminhar o pedido ao servidor correto.Não — são dispensados de consentimento por serem estritamente necessários
FuncionaisMemorizam escolhas suas, como a língua, para não ter de as repetir.Sim
AnalíticosContam visitas e medem que páginas são úteis, de forma agregada.Sim
PublicidadePerfis para publicidade dirigida e medição de campanhas.Sim — e não usamos nenhum

4. Lista completa

Esta é a totalidade do que gravamos no seu dispositivo à data desta versão.

NomeTipoCategoriaFinalidadeDuração
rummest_ssoCookie de primeira parte, no domínio .rummest.comEssencialMarca que existe sessão iniciada na plataforma central, para o site poder reconhecê-lo sem enviar todos os visitantes anónimos numa verificação inútil. Não contém credenciais nem identificadores pessoais: contém apenas o valor 1.Enquanto a sessão durar
rummest_consentCookie de primeira parte, no domínio .rummest.comEssencialGuarda a sua resposta ao aviso de cookies — que categorias aceitou, quando, e a versão desta política —, para não voltarmos a perguntar e para a escolha valer em todos os sites da Rummest. Contém um identificador aleatório, que não o identifica a si.12 meses
sessionidCookie de primeira parteEssencialIdentifica a sessão autenticada nas áreas de administração e na plataforma central.Enquanto a sessão durar
csrftokenCookie de primeira parteEssencialProtege os formulários contra submissões forjadas a partir de outros sites.Um ano
rummest.languageArmazenamento localFuncionalGuarda a língua que escolheu, para o site abrir nessa língua na visita seguinte.Até limpar os dados do navegador
rummest-one:auto-open:<conta>Armazenamento localFuncionalRegisto de que o assistente do site já se abriu sozinho uma vez, para não voltar a interromper a leitura.Até limpar os dados do navegador
_gaCookie de primeira parte, escrito pelo Google AnalyticsAnalíticoDistingue um visitante de outro, para contar visitas e percursos de forma agregada. Só é escrito quando a medição de visitas estiver ligada e se aceitar os Analíticos.2 anos
_ga_<identificador>Cookie de primeira parte, escrito pelo Google AnalyticsAnalíticoMantém o estado da visita em curso, para a medição saber que páginas pertencem à mesma visita. Só é escrito quando a medição de visitas estiver ligada e se aceitar os Analíticos.2 anos

Quando a medição de visitas estiver ligada, usaremos o Google Analytics para medir o tráfego do site; à data desta versão não está ativa e nenhum cookie analítico é escrito. Quando estiver ligada, o Google Analytics só é carregado se aceitar os Analíticos, e grava então os dois cookies acima. Se recusar ou não escolher, o Google Analytics não é carregado, nada é gravado nem lido no seu dispositivo e nada é enviado à Google. Se retirar o consentimento, deixamos de enviar o que quer que seja e apagamos os dois cookies.

5. As suas escolhas

Na primeira visita mostramos um aviso onde pode aceitar ou recusar cada categoria não essencial. Enquanto não escolher, só os essenciais são gravados no seu dispositivo e nada é enviado a ferramentas de análise; recusar é tão fácil como aceitar e não há consentimento por omissão, por continuação da navegação nem por deslocamento da página.

Pode alterar ou retirar a sua escolha em qualquer momento, sem justificação, em "Preferências de cookies", no rodapé de todas as páginas, ou no menu da sua conta nas áreas com sessão iniciada. A retirada não afeta a licitude do que foi tratado antes.

Pode ainda bloquear ou eliminar cookies e armazenamento local nas definições do seu navegador. Se bloquear os essenciais, o início de sessão e alguns formulários deixam de funcionar.

A sua escolha fica guardada no cookie rummest_consent (secção 4) e vale em todos os sites da Rummest. Como prova do consentimento, guardamos também um registo da resposta — data, versão desta política, categorias escolhidas, língua e o identificador aleatório do cookie —, sem endereço IP nem qualquer dado que o identifique.

6. Alterações a esta política

Sempre que acrescentarmos, alterarmos ou removermos algo que se grave no seu dispositivo, atualizamos esta política e a respetiva data de entrada em vigor. Se a alteração ampliar as finalidades, pedimos consentimento de novo.

7. Versão e língua

Esta política está disponível em português, inglês, espanhol e francês. A versão em português é a original; em caso de divergência de interpretação entre traduções, prevalece a versão portuguesa.

8. Contactos

Questões sobre esta política ou sobre o tratamento dos dados recolhidos por estas tecnologias: suporte@rummest.com. O tratamento em si está descrito na Política de Privacidade.